سياسة الخصوصية

في HUSK، الخصوصية تعني اللعب العادل والشفافية.

مقدمة

يوضح إشعار الخصوصية هذا بالتفصيل أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك عند تفاعلك معنا. كما يوضح كيفية تخزين هذه البيانات ومعالجتها، والحفاظ عليها آمنةً وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.

نحن نعلم أن هناك الكثير من المعلومات هنا، ولكننا نريدك أن تكون على علم كامل بحقوقك، وكيف تستخدم HUSK بياناتك.

نأمل أن تساعدك الأقسام التالية في الإجابة على أي أسئلة لديك، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فيرجى الاتصال بنا.

من المرجح أن نحتاج إلى تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية، ولكن يُسعدنا مراجعته متى شئت. عند استخدامك مواقع HUSK الإلكترونية، فإن شركة Horse Ultra Sports Kit (HUSK) Ltd هي الجهة المسؤولة عن البيانات.

فهم حقوقك

نحن نتفهم وفرة المعلومات الواردة هنا، ولكننا ملتزمون بضمان اطلاعك الكامل على حقوقك وكيفية استخدام HUSK لبياناتك. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى غير المذكورة هنا، فلا تتردد في التواصل معنا.

تحديثات إشعار الخصوصية

قد يخضع إشعار الخصوصية هذا لتحديثات دورية. سنُخطركم بأي تغييرات جوهرية، ونرحب بمراجعة هذا المستند عند الحاجة. عند استخدام مواقع HUSK الإلكترونية، تتولى شركة Horse Ultra Sports Kit (HUSK) Ltd مسؤولية معالجة البيانات.

معلوماتنا

مزرعة كينغسميد، ستودلي، ديفون، المملكة المتحدة

جمع البيانات ومعالجتها

تقوم شركة HUSK، المشار إليها هنا باسم "HUSK"، بجمع ومعالجة البيانات الشخصية بموجب أسس قانونية مختلفة، بما في ذلك الموافقة والالتزامات التعاقدية والامتثال القانوني والمصالح المشروعة.

موافقة

يجوز لنا جمع بياناتك ومعالجتها بموافقتك الصريحة، كما هو الحال عند الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. ونحدد دائمًا البيانات اللازمة لكل خدمة.

الالتزامات التعاقدية

هناك ظروف تستدعي جمع بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. على سبيل المثال، نجمع تفاصيل العنوان لتوصيل المشتريات.

الامتثال القانوني

يجوز لنا جمع بياناتك ومعالجتها إذا كان القانون يفرض ذلك، مثل الكشف عن التفاصيل المتعلقة بالأنشطة الاحتيالية التي تؤثر على HUSK إلى جهات إنفاذ القانون.

المصالح المشروعة

في مواقف محددة، قد نحتاج إلى بياناتك لمتابعة مصالحنا المشروعة بطريقة يمكن توقعها بشكل معقول كجزء من إدارة أعمالنا والتي لا تؤثر بشكل ملموس على حقوقك أو حريتك أو مصالحك.

 

على سبيل المثال، سوف نستخدم سجل مشترياتك لإرسال عروض مخصصة إليك أو توفيرها.

 

نقوم أيضًا بدمج تاريخ التسوق للعديد من العملاء لتحديد الاتجاهات والتأكد من قدرتنا على مواكبة الطلب أو تطوير منتجات/خدمات جديدة.

 

سنستخدم أيضًا تفاصيل عنوانك لإرسال كتيبات ومعلومات تسويقية مباشرة إليك عبر البريد، لإخبارك بالمنتجات التي نعتقد أنها قد تهمك.

 

• عندما تقوم بزيارة أي من مواقعنا الإلكترونية، وتستخدم حسابك لشراء المنتجات والخدمات، أو استرداد قسائم من HUSK عبر الهاتف، أو في أحد أكشاك التجارة، أو عبر الإنترنت.
• عندما تقوم بعملية شراء عبر الإنترنت وتخرج كضيف (في هذه الحالة نقوم فقط بجمع البيانات المتعلقة بالمعاملات).
• عند إنشاء حساب معنا.
• عندما تقوم بشراء منتج أو خدمة عبر الهاتف ولكن ليس لديك (أو لا تستخدم) حسابًا.
• عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
• عند تنزيل أو تثبيت أحد تطبيقاتنا.
• عند الانضمام إلى برنامج الولاء HUSK
• عند الاتصال بنا بأي وسيلة للاستفسارات أو الشكاوى وما إلى ذلك.
• عند دخولك في سحوبات الجوائز أو المسابقات.
• عندما تختار إكمال أي استطلاعات نرسلها إليك.
• عندما تقوم بالتعليق على منتجاتنا أو مراجعتها
• يحق لأي فرد الاطلاع على بياناته الشخصية، بما في ذلك آراؤه. لذا، إذا تضمن تعليقك أو تقييمك معلومات عن أحد موردينا، فقد نرسلها إليه عند الطلب.
• عند تعبئة أي نموذج. على سبيل المثال، في حال وقوع حادث في معرض أو في مقرنا، قد نجمع بياناتك الشخصية.
• عندما تمنح طرفًا ثالثًا إذنًا بمشاركة المعلومات التي يحتفظ بها عنك معنا.
• نقوم بجمع البيانات من مصادر متاحة للعامة (مثل سجل الأراضي) عندما تعطي موافقتك على مشاركة المعلومات أو حيث يتم نشر المعلومات كمسألة قانونية.
• عند زيارتك لأكشاكنا التجارية أو منشآتنا، والتي عادةً ما تكون مزودة بأنظمة كاميرات مراقبة أمنية، قد تسجل صورتك أثناء زيارتك.

مصادر جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك زيارات الموقع الإلكتروني، والمشتريات، والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، وبرامج الولاء، والاستطلاعات، والتفاعلات معنا.

معلومات الحساب

إذا كان لديك حساب إلكتروني لدينا: اسمك، جنسك، تاريخ ميلادك، عنوان الفوترة/التسليم، طلباتك وإيصالاتك، بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. حرصًا على سلامتك، سنحتفظ أيضًا بسجل مشفّر لكلمة مرور تسجيل الدخول ومعلومات بطاقة/بطاقات الدفع الخاصة بك. تفاصيل تعاملاتك معنا من خلال مكتبنا، أو في أكشاك البيع، أو عبر الإنترنت، أو باستخدام أحد تطبيقاتنا.

 

على سبيل المثال، نقوم بجمع الملاحظات من محادثاتنا معك، وتفاصيل أي شكاوى أو تعليقات تقدمها، وتفاصيل المشتريات التي قمت بها، والعناصر التي شاهدتها أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك، واختيارات قائمة الرغبات، واسترداد القسائم، والعلامات التجارية/المنتجات التي تبدي اهتمامًا بها، وصفحات الويب التي تزورها وكيف ومتى تتواصل معنا.

 

نسخ من الوثائق التي تُقدمها لإثبات عمرك أو هويتك عندما يقتضي القانون ذلك (بما في ذلك جواز سفرك ورخصة قيادتك). تتضمن هذه البيانات اسمك الكامل وعنوانك وتاريخ ميلادك وصورة وجهك. في حال تقديم جواز سفر، ستتضمن البيانات أيضًا مكان ميلادك وجنسك وجنسيتك.

 

• تفاصيل تفضيلات التسوق الخاصة بك.
• تفاصيل زياراتك لمواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، والموقع الذي أتيت منه إلى موقعنا.
• المعلومات التي جُمعت باستخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• البيانات الشخصية التي تساعدنا على التوصية بالعناصر ذات الاهتمام.

 

على سبيل المثال، يمكنك إخبارنا بمقاس ملابسك، والذي سنستخدمه لتوجيهنا لاختيار المنتجات المقترحة. أو يمكنك مشاركة معلومات عن حصانك/خيولك، مما يسمح لنا بترشيح المنتجات/العلامات التجارية المناسبة.

 

سنطلب بياناتك الشخصية المجمعة ونستخدمها فقط لترشيح منتجات تهمك ولتخصيص تجربة تسوقك معنا. وبالطبع، لك مطلق الحرية في مشاركة هذه التفاصيل معنا.

تحسين تجربة العملاء

لضمان أفضل تجربة استخدام ممكنة، نجمع معلومات تقنية حول اتصالك بالإنترنت ومتصفحك، بالإضافة إلى البلد ورمز الهاتف الذي تستخدمه، وصفحات الويب التي زرتها أثناء زيارتك، والإعلانات/العروض الترويجية التي نقرت عليها، وأي مصطلحات بحث أدخلتها. كما نجمع اسم المستخدم الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي، إذا كنت تتفاعل معنا عبر هذه القنوات، لمساعدتنا في الرد على تعليقاتك أو استفساراتك أو ملاحظاتك.

 

نهدف إلى تقديم أفضل تجربة عملاء ممكنة لكم. إحدى طرق تحقيق ذلك هي الحصول على صورة أوضح عنكم من خلال جمع البيانات المتوفرة لدينا عنكم.

 

ونستخدم بعد ذلك هذه البيانات لتقديم العروض الترويجية والمنتجات والخدمات التي من المرجح أن تثير اهتمامك.

 

ويسمح قانون خصوصية البيانات بذلك باعتباره جزءًا من مصلحتنا المشروعة في فهم عملائنا وتقديم أعلى مستويات الخدمة.

 

بالطبع، إذا كنت ترغب في تغيير كيفية استخدامنا لبياناتك، فستجد التفاصيل في قسم "ما هي حقوقي؟" أدناه، ويمكنك القيام بذلك في أي وقت.

 

تذكر أنه إذا اخترت عدم مشاركة بياناتك الشخصية معنا، أو رفضت أذونات اتصال معينة، فقد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات/الطلبات التي طلبتها.

 

على سبيل المثال، إذا طلبت منا أن نخبرك عندما يعود أحد العناصر إلى المخزون، فلن نتمكن من القيام بذلك إذا سحبت موافقتك العامة على تلقي أخبار منا.

كيف سنستخدم بياناتك

لمعالجة أي طلبات تُجريها عبر مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو من خلال منصاتنا التجارية. إذا لم نجمع بياناتك الشخصية أثناء إتمام عملية الشراء، فلن نتمكن من معالجة طلبك والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

 

على سبيل المثال، قد يلزم نقل تفاصيلك إلى طرف ثالث لتوريد أو تسليم المنتج أو الخدمة التي طلبتها، وقد نحتفظ بتفاصيلك لفترة زمنية معقولة بعد ذلك من أجل الوفاء بأي التزامات تعاقدية مثل المبالغ المستردة والضمانات وما إلى ذلك.

 

للرد على استفساراتكم وطلبات استرداد الأموال والشكاوى. معالجة المعلومات التي أرسلتموها تُمكّننا من الرد. قد نحتفظ أيضًا بسجلّ لها لإبلاغكم بأي تواصل مستقبلي معنا، ولتوضيح كيفية تواصلنا معكم طوال فترة التواصل. نقوم بذلك بناءً على التزاماتنا التعاقدية تجاهكم، والتزاماتنا القانونية، ومصالحنا المشروعة في تقديم أفضل خدمة لكم، وفهمنا لكيفية تحسين خدماتنا بناءً على تجربتكم.

 

لحماية أعمالنا وحسابك من الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى. يشمل ذلك استخدام بياناتك الشخصية لصيانة حسابك وتحديثه وحمايته. كما سنراقب نشاط تصفحك معنا لتحديد أي مشاكل وحلها بسرعة، وحماية سلامة مواقعنا الإلكترونية. سنفعل كل هذا في إطار مصلحتنا المشروعة.

 

على سبيل المثال، عن طريق التحقق من كلمة المرور الخاصة بك عند تسجيل الدخول واستخدام المراقبة الآلية لعناوين IP لتحديد عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية المحتملة من مواقع غير متوقعة.

 

لحماية عملائنا ومنشآتنا وأصولنا من الجرائم، نستخدم أنظمة كاميرات مراقبة في أجنحة أعمالنا ومنشآتنا ومواقف سياراتنا، حيث تُسجّل صورًا لأغراض أمنية. ونقوم بذلك انطلاقًا من مصالحنا التجارية المشروعة.

 

لمعالجة المدفوعات ومنع المعاملات الاحتيالية. نقوم بذلك انطلاقًا من مصالحنا التجارية المشروعة، مما يساعد أيضًا على حماية عملائنا من الاحتيال.

 

إذا اكتشفنا أي نشاط إجرامي أو مزعوم من خلال استخدامنا لكاميرات المراقبة، ومراقبة الاحتيال، ومراقبة المعاملات المشبوهة، فسنعالج هذه البيانات لمنع أو كشف الأفعال غير القانونية. هدفنا هو حماية الأفراد الذين نتفاعل معهم من الأنشطة الإجرامية.

 

بموافقتك، سوف نستخدم بياناتك الشخصية وتفضيلاتك وتفاصيل معاملاتك لإبقائك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني والويب والرسائل النصية والهاتف ومن خلال مكتبنا حول المنتجات والخدمات ذات الصلة بما في ذلك العروض الخاصة المصممة خصيصًا والخصومات والعروض الترويجية والأحداث والمسابقات وما إلى ذلك.

 

بالطبع، أنت حر في اختيار عدم تلقي أخبارنا عبر أي من هذه القنوات في أي وقت.

 

لإرسال رسائل بريدية مخصصة وذات صلة إليك بخصوص التحديثات والعروض والخدمات والمنتجات. سنفعل ذلك بناءً على مصالحنا التجارية المشروعة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. بعد ذلك، نقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها.

بعض الأمثلة على فترات الاحتفاظ ببيانات العملاء:

 

طلبات

عند تقديم طلب، سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة خمس سنوات، وذلك للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتعاقدية. في بعض المنتجات، قد نضطر للاحتفاظ بالبيانات لمدة عشر سنوات.

 

الضمانات

إذا كان طلبك يتضمن ضمانًا، فسيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المرتبطة به حتى نهاية فترة الضمان.

 

نحن نقوم أحيانًا بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوق بها.

 

على سبيل المثال، شركات التوصيل، لإدارة الاحتيال، للتعامل مع الشكاوى، لمساعدتنا في تخصيص عروضنا لك وما إلى ذلك.

 

فيما يلي السياسة التي نطبقها على هذه المؤسسات للحفاظ على بياناتك آمنة وحماية خصوصيتك:

 

• نحن نقدم فقط المعلومات التي يحتاجونها لأداء خدماتهم المحددة.
• لا يجوز لهم استخدام بياناتك إلا للأغراض المحددة في عقدنا معهم.
• نحن نعمل معهم بشكل وثيق لضمان احترام خصوصيتك وحمايتها في جميع الأوقات.
• إذا توقفنا عن استخدام خدماتهم، فسيتم حذف أي من بياناتك التي يحتفظون بها أو جعلها مجهولة.

 

مشاركة البيانات

سوف نفعل هذا فقط في ظروف محددة للغاية، على سبيل المثال:

 

بموافقتك المقدمة في الوقت الذي تقدم فيه بياناتك الشخصية، يجوز لنا نقل هذه البيانات إلى طرف ثالث لأغراض التسويق المباشر.

 

على سبيل المثال، إذا شاركتَ في مسابقةٍ تضم أحد موردينا ووافقتَ على إرسال معلوماتٍ ترويجيةٍ إليكَ مباشرةً، أو إذا أقمنا فعاليةً مشتركةً مع شركةٍ ما، ووافقتَ على تلقي اتصالاتٍ مباشرةٍ منها.

 

لمكافحة الاحتيال، قد نشارك معلومات حول أنشطة احتيالية أو محتملة الاحتيال في منشآتنا أو أنظمتنا. قد يشمل ذلك مشاركة بيانات الأفراد مع جهات إنفاذ القانون. قد يُطلب منا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية للشرطة أو أي جهة إنفاذ أو هيئة تنظيمية أو حكومية أخرى، في بلدك الأصلي أو في أي مكان آخر، بناءً على طلب مُستوفى. تُقيّم هذه الطلبات كل حالة على حدة، مع مراعاة خصوصية عملائنا.

 

قد نقوم، من وقت لآخر، بتوسيع أو تقليص أو بيع شركة HUSK أو علاماتها التجارية، وقد يشمل ذلك نقل أقسام أو كامل الشركة إلى مالكين جدد. في هذه الحالة، سيتم نقل بياناتك الشخصية، عند الاقتضاء، إلى المالك الجديد أو الطرف المسيطر، وفقًا لشروط إشعار الخصوصية هذا.

 

لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.

 

في بعض الأحيان قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة وموردين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، مثل أستراليا أو الولايات المتحدة الأمريكية.

نقل البيانات الدولي

إذا كنت مقيمًا خارج المملكة المتحدة وقمت بتقديم طلب معنا، فسنقوم بنقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك إلى HUSK في المملكة المتحدة.

 

حماية بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

 

تشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى أيسلندا وليختنشتاين والنرويج. قد ننقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك إلى جهات معالجة بيانات خارجية في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

 

على سبيل المثال، قد يكون هذا مطلوبًا لتلبية طلبك أو معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك أو تقديم خدمات الدعم.

 

إذا قمنا بذلك، فلدينا إجراءات معمول بها لضمان حصول بياناتك على نفس الحماية كما لو كانت تُعالج داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. على سبيل المثال، تنص عقودنا مع جهات خارجية على المعايير التي يجب عليها اتباعها في جميع الأوقات. لمزيد من المعلومات حول هذه العقود، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا.

 

سيتم نقل بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها وسوف نتعامل مع المعلومات وفقًا للمبادئ التوجيهية لإشعار الخصوصية هذا.

حقوقك

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، مجانًا في معظم الحالات.

• تصحيح بياناتك الشخصية عندما تكون غير صحيحة أو قديمة أو غير كاملة.
• حذف البيانات التي نحتفظ بها عنك، في ظروف محددة؛ على سبيل المثال، عندما تسحب موافقتك أو تعترض، وليس لدينا أي مصلحة مشروعة ملزمة، أو بمجرد انتهاء الغرض الذي نحتفظ من أجله بالبيانات (مثل نهاية الضمان أو تنفيذ الطلب/أو الطلب المؤجل).
• ملف كمبيوتر بتنسيق شائع (CSV أو ما شابه) يحتوي على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا مسبقًا، والحق في نقل معلوماتك إلى كيان آخر حيث يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
• تقييد استخدام بياناتك الشخصية، في ظروف محددة، عمومًا أثناء اتخاذ القرار بشأن الاعتراض الذي قدمته.
• أن نتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية، في ظروف محددة؛ على سبيل المثال، عندما تسحب موافقتك، أو تعترض لأسباب تتعلق بظروفك الفردية.
• أن نتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية للتسويق المباشر (سواء من خلال قنوات محددة، أو جميع القنوات).
• أن نوقف أي معالجة قائمة على الموافقة لبياناتك الشخصية بعد سحب تلك الموافقة.
• مراجعة HUSK لأي قرار تم اتخاذه بناءً على المعالجة التلقائية لبياناتك فقط (حيث لم يقم أي إنسان بعد بمراجعة النتيجة والمعايير الخاصة بالقرار).
• يمكنك الاتصال بنا لطلب ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق ملء نموذج عبر الإنترنت.
• إذا اخترنا عدم الاستجابة لطلبك، فسوف نشرح أسباب رفضنا.

التحقق من هويتك

لحماية سرية معلوماتك، سنطلب منك التحقق من هويتك قبل متابعة أي طلب تقدمه بموجب إشعار الخصوصية هذا.

 

إذا قمت بتفويض طرف ثالث لتقديم طلب نيابة عنك، فسنطلب منهم إثبات حصولهم على إذنك للتصرف.

 

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إيقاف اتصالات التسويق المباشر منا:

 

• انقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها إليك. سنوقف بعد ذلك أي رسائل بريد إلكتروني أخرى من القسم المعني.
• إذا كان لديك حساب، قم بتسجيل الدخول إلى حساب HUSK الخاص بك، وقم بزيارة منطقة "حسابي" وقم بتغيير تفضيلاتك.
• في تطبيقاتنا، يمكنك إدارة تفضيلاتك وإلغاء الاشتراك في أحد أو كل إشعارات الدفع المختلفة عن طريق تحديد أو إلغاء تحديد الخيارات ذات الصلة في قسم "الإعدادات".

يرجى ملاحظة أنه قد تستمر في تلقي الاتصالات لفترة قصيرة بعد تغيير تفضيلاتك أثناء تحديث أنظمتنا بالكامل.

 

الاستخدام المشترك لبياناتك الشخصية

سنقوم بمشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات لدينا لتزويدك بالعروض والتحديثات والمنتجات والخدمات والخصومات ذات الصلة التي تكافئ ولائك لشركة HUSK وعلاماتنا التجارية.

 

يجوز لنا التحقق من تفاصيلك مع أطراف ثالثة مناسبة (على سبيل المثال وكالات مرجعية الائتمان، مثل Experian) قبل أن نرسل إليك العروض الترويجية لمنتجات خدماتنا المالية، وذلك لضمان دقة معلوماتك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، ولتخصيص هذه العروض لك.

 

إذا كنت تشعر بأن بياناتك لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، أو كنت غير راضٍ عن ردنا على أي طلبات قدمتها لنا فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات.

 

يمكنك الاتصال بهم على الرقم 0303 123 1113. أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني www.ico.org.uk/concerns (يفتح في نافذة جديدة؛ يُرجى ملاحظة أننا لا نتحمل مسؤولية محتوى المواقع الخارجية)

 

إذا كنت مقيمًا خارج المملكة المتحدة، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى هيئة تنظيم حماية البيانات ذات الصلة في بلد إقامتك.

 

لجميع العملاء من خارج المملكة المتحدة

باستخدامك لخدماتنا أو تزويدنا ببياناتك الشخصية، فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لها أو نيابةً عنها. وبالطبع، لا يزال لديك الحق في طلب عدم معالجة بياناتك بطرق معينة، وفي حال قيامك بذلك، سنحترم رغبتك.

 

قد نحتاج أحيانًا إلى نقل بياناتك الشخصية بين الدول لنتمكن من توفير السلع أو الخدمات التي طلبتها. في سياق العمل الاعتيادي، قد ننقل بياناتك الشخصية من بلد إقامتك إلينا وإلى جهات خارجية في المملكة المتحدة.

 

من خلال التعامل معنا، فإنك توافق على هذا الاستخدام والنقل والإفصاح عن بياناتك الشخصية خارج بلد إقامتك لأغراض أعمالنا العادية.

 

قد يحدث هذا لأن مرافق تخزين تكنولوجيا المعلومات وخوادمنا تقع خارج بلد إقامتك، وقد يشمل ذلك تخزين بياناتك الشخصية على خوادم في المملكة المتحدة.

 

سنضمن اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع أي طرف ثالث خارج بلد إقامتك من استخدام بياناتك الشخصية بأي طريقة غير منصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا. كما سنحرص على حماية سرية بياناتك الشخصية وخصوصيتها بشكل كافٍ.

 

أستراليا

لأغراض إشعار الخصوصية هذا، تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات أو رأي حول فرد محدد، أو فرد يمكن التعرف عليه بشكل معقول، سواء كانت المعلومات أو الرأي صحيحًا أم لا، وسواء تم تسجيل المعلومات أو الرأي في شكل مادي أم لا.

 

إذا كنت في أستراليا، فيمكنك إرسال أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى إلى مسؤول حماية البيانات لدينا الموجود في المملكة المتحدة والذي سيرد عليك خلال 30 يومًا.

 

إذا كنت تتصل بنا للشكوى بشأن انتهاك مزعوم لإشعار الخصوصية هذا أو التزاماتنا القانونية المتعلقة بالخصوصية، فيرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل فيما يتعلق بشكواك.

 

سنأخذ كل شكوى تتعلق بالخصوصية على محمل الجد ونقيّمها بهدف حل جميع المشكلات بسرعة وكفاءة. سنكون ممتنين لتعاونكم معنا خلال هذه العملية من خلال تزويدنا بأي معلومات ذات صلة نحتاجها.

 

إذا لم نرد عليك خلال 30 يومًا، أو لم تكن راضيًا عن الرد الذي تلقيته، فيمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي.

 

نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان معلوماتكم الشخصية، وسنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو التغيير. ومع ذلك، باستثناء ما لا يمكن استبعاد المسؤولية عنه بموجب القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا (بما في ذلك الإهمال) عن عواقب أي وصول غير مصرح به إلى معلوماتكم الشخصية، أو الكشف عنها، أو إساءة استخدامها، أو فقدانها، أو إتلافها.

 

لا يوجد شيء في إشعار الخصوصية هذا يقيد أو يستثني أو يعدل أو يهدف إلى تقييد أو استبعاد أو تعديل أي حقوق قانونية للمستهلك بموجب أي قانون معمول به بما في ذلك قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 (الكومنولث).

 

عزيزي

لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وممارسات "التتبع" و"عدم التتبع" على موقع الويب، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

 

كندا

نظرًا لأنه قد يتم نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة خارج كندا، فقد تتمكن الشرطة المحلية أو هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو الحكومية الأخرى من الوصول إلى تلك البيانات، سواء كنا على علم بذلك أم لا.

 

قد يتمكن أفراد من شركة HUSK، أو مقدمو خدمات تابعون لنا، من الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، أو وفقًا لما يسمح به القانون الساري أو يقتضيه. تُحفظ معظم البيانات الشخصية التي نجمعها في المملكة المتحدة.

 

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.

 

إذا كنت تشعر بأن بياناتك لم تتم معالجتها بشكل صحيح، أو كنت غير راضٍ عن ردنا على أي طلبات قدمتها لنا فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية في كندا، أو في بعض المقاطعات الكندية، مفوض الخصوصية المحلي لديك.

 

كوريا الجنوبية، ماليزيا، سنغافورة، قطر

يجب أن تحمل المصطلحات المستخدمة في إشعار الخصوصية هذا المعاني المخصصة لها بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2010 (المعروف أيضًا باسم PDPA).

 

من خلال تقديم طلب لدينا، أو فتح حساب، أو تصفح موقعنا الإلكتروني و/أو الموافقة على تلقي اتصالات التسويق المباشر الرقمية، فإنك توافق على أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا وإشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، بما في ذلك التحليلات والبحث في استخدام الموقع الإلكتروني.

 

هونغ كونغ

عندما توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة منا، سنرسل إليك عروضًا ترويجية على المنتجات التي نبيعها من خلال HUSK وعلامة HUSK التجارية

 

إذا كنتَ في هونغ كونغ، يمكنكَ تقديم شكوى إلى مسؤول حماية البيانات لدينا في المملكة المتحدة، والذي سيرد عليكَ خلال 30 يومًا. إذا لم نرد عليكَ أو لم تكن راضيًا عن الرد الذي تلقّيته، يمكنكَ تقديم شكوى إلى مكتب مفوض خصوصية البيانات الشخصية.

 

نأمل أن يكون إشعار الخصوصية هذا مفيدًا في تحديد الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية وحقوقك في التحكم فيها.

إذا كانت لديك أي أسئلة لم يتم تناولها، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا والذي سيكون سعيدًا بمساعدتك:

راسلنا على البريد الإلكتروني customerservice@thehusk.co.uk

الشكاوى والاستفسارات

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن معالجة البيانات أو ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو مساعدة فيما يتعلق بحماية البيانات، اتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا على customerservice@thehusk.co.uk.

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna

لكي نتمكن من تزويدك بوسائل الدفع المتاحة من كلارنا، قد ننقل بياناتك الشخصية، سواءً كانت بيانات الاتصال أو تفاصيل الطلب، إلى كلارنا عند إتمام عملية الشراء، وذلك لتقييم مدى استيفائك لوسائل الدفع المتاحة، ولتخصيصها لك. تتم معالجة بياناتك الشخصية المنقولة وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بكلارنا.

يتوفر Klarna كطريقة دفع للعملاء في المملكة المتحدة وفنلندا وألمانيا والنمسا وهولندا وبلجيكا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والبرتغال واليونان.

كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة عامة حول الموقع أو المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامها، فيمكنك الاتصال بنا.

لأي استفسارات أو أسئلة عامة فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. customerservice@thehusk.co.uk

آخر تعديل 12/03/2024